Encuesta a estudiantes

 

El compromiso del docente es mantenerse en una actualización continua tanto en lo que respecta a su área como en cuanto al uso de las nuevas herramientas, sin descuidar el aspecto humano, como lo refiere Guita (2022), es fundamental humanizar los procesos de aprendizaje con apoyo de la tecnología. Conocer al otro a quien nos dirigimos, para quien nos actualicemos. El hecho de que nos comuniquemos a través de un medio electrónico a distancia, no implica que debamos deshumanizarnos. Por lo que es fundamental que el docente conozca a los estudiantes a quienes dirige su curso y favorezca la interacción para generar una comunidad de aprendizaje, asimismo conozca sus posibilidades reales, en cuanto a dispositivos y competencias para el aprendizaje a distancia de manera que le permita brindar acompañamiento a los estudiantes, a la vez que brindar retroalimentación diferenciada, es decir, de acuerdo a cada persona, a cada grupo y a cada etapa de éste.

Por lo anterior el docente deberá tener en cuenta, como lo expresa Guita (2022), el que no todos los estudiantes disponen de los medios necesarios, la desigualdad en cuanto a las posibilidades de apoyo en su contexto, así como que cada tiene modos y tiempos distintos de aprender. Así mismo, deberá considerar que no todos los estudiantes cuentan con la capacidad y constancia para entender el proceso de aprendizaje, actitudes de comunicación con el docente y sus compañeros, responsabilidad y voluntad para aprender y habilidades para vincular el conocimiento teórico con la práctica.  De ahí la importancia de conocer a los estudiantes antes de iniciar la planeación de un curso. Esto le permitirá plantear contenidos contemplando la calidad, la cantidad y la estructuración de éstos (Guita, 2020).

 “De acuerdo con Pallof y Pratt, es necesario plantearse estas preguntas antes de llevar a cabo la selección o diseño de contenidos y actividades de aprendizaje:

1. ¿Quiénes son los estudiantes? - ¿Qué posibilidades reales tienen de comunicación por la vía virtual?

2. ¿Qué deseo que mis estudiantes sepan, sientan o sean capaces de hacer como resultado de este curso o experiencia?

3. ¿Qué guías, reglas, funciones y normas se necesitamos establecer para la finalización del curso?

4. ¿Cómo planifico la distribución del curso o materia?

5. ¿Qué pueden esperar los estudiantes en el proceso de aprendizaje?

6. ¿Qué puede ofrecer una combinación de las opciones de una enseñanza en línea y una presencial? (Si esto fuera posible).

7. ¿Cómo diseño el aprendizaje y qué tengo que observar y evaluar como resultados de aprendizaje en este grupo de estudiantes?

Los contenidos y actividades de aprendizaje, por lo tanto, deben ser elaborados, seleccionados o diseñados por docentes en constante búsqueda de formación y con la suficiente flexibilidad y capacidad de hacer cambios, de manera que favorezcan la reflexión, la pregunta, la interacción y la construcción común de nuevos aprendizajes.” (2020, citado por Guita 2020, pp.1-2).

Así, retomando lo que expresa Guita (2020) los contenidos deben ser diseñados de manera que favorezcan la reflexión, la pregunta, la interacción y la construcción común de nuevos aprendizajes.

A continuación, se presentan los resultados de una pequeña encuesta realizada a estudiantes que han llevado a cabo estudios a distancia, que permite observar la importancia de conocer los elementos antes mencionados, contemplando la preguntas que se relacionan y los resultados.

Organización de resultados

1 ¿En qué nivel de educación te encuentras?	2 ¿Has realizado algún estudio a distancia?	3 ¿Utilizas la tecnología para tu proceso de educación presencial?	4 ¿En qué aspectos la educación la tecnología facilita el aprendizaje?	5 ¿Qué dificultades se presentan con el uso de la tecnología en la educación?	6 ¿Qué valoran de los docentes?	7 ¿Qué les pedirían a los docentes? …
Superior	Clases Brenda	Reuniones con compañeros para realizar tareas Zoom, Team, whats App, envío de tareas por correo	Facilita la comunicación, recopilación de información que veces no se explica o no tienen conocimiento	No todos los convocados a reunión se conectan, problemas con el Internet.	Su interés por el manejo de herramientas tecnológicas, sobre todo en los profesores de mayor edad que tratan de ponerse al nivel de los más jóvenes	Paciencia no siempre el internet funciona uso de otros medios que favorezcan el aprendizaje.
Superior	Clases Dani	Plataforma Elearnning,se encuentra el curso y se suben las evidencias, correo para comunicarse, intercambiar información. Tutoriales de Youtube	Uso de tutoriales o información	Internet lento, cuando se trabaja con celular a veces no se entiende la información que se presenta en diapositivas, peor cuando no tiene buena vista	Ponen interés en que aprendamos. Consideraban horarios flexibles, la misma clase en horarios distintos para dar oportunidad de que todos tomaran la clase.	Considerar asesorías para los temas que no se entienden.
Superior	Clases Memo	Internet, celular parra la búsqueda de información y comunicación con compañeros.	Facilita el contar con información complementaria a los temas que son quedan claros.	El no contar con internet o tener mala conectividad	Sus conocimientos	Que cuando las tareas sean complejas den ejemplos. Que sean claras sus instrucciones.
Formadora EPJA	Cursos Delfi	Búsqueda de información, plataforma Zoom.	El acceder a fuentes de información que anteriormente no se utilizaban	No todos tenemos el mismo nivel de conocimiento y facilidad para aprender el manejo de nuevas herramientas	Se actualizaron, investigaron	Dar claras las  indicaciones, y cerciorarse de que vamos avanzando y si hay dificultades apoyar.

 Resultados

Se entrevistó a cuatro personas, 3 estudiantes de nivel superior y una formadora de EPJA. Los estudios realizados a distancia fueron durante la etapa de contingencia por la pandemia de COVID-19. Actualmente utilizan la tecnología que aprendieron a utilizar para sus clases como las plataformas Zoom, Team, para reunirse a distancia por iniciativa propia en tres casos y en uno la escuela continúa haciendo uso de la plataforma que utiliza la escuela (Elearning). En cuanto al correo electrónico, el whats app y el Youtube le dan un mayor uso para facilitar su proceso de aprendizaje: complementar o comprender temas vistos. Esto hace que la tecnología facilite su aprendizaje al poder disponer de información que ayude a comprender temas en los cuales se dificulta su comprensión. Una de las principales dificultades es la conectividad de Internet, así mismo, cuando no se cuenta con equipo de cómputo una opción es el celular, sin embargo, también se presentan problemas debido a que la información en pantalla no se percibe bien la información que se presenta, sobre todo si se tienen problemas de la vista, por otra parte, se hace mención a que no todas las personas tienen el mismo conocimiento y facilidad para aprender el manejo de nuevas herramientas.

En cuanto a los docentes se valora el conocimiento que tienen con respecto a su materia, así como su interés por que aprendan y por ecualizarse en cuanto al manejo de herramientas tecnológicas, sobre sobre todo en los profesores de mayor edad que tratan de ponerse al nivel de los más jóvenes.

Con respecto a qué pedirían a los docentes, piden paciencia, asesorías para los temas que no entiendan, instrucciones claras y cuidado en el avance.

Como puede observarse, el Internet es fundamental para la comunicación a distancia y no siempre es posible contar con éste, los dispositivos electrónicos con que se cuenta varían acentuándose su uso para favorecer proceso de aprendizaje, así como el uso de aplicaciones como el whats app para intercambiar información y mantener comunicación fuera del aula, el buscador Google que facilitan información, y los tutoriales de YouTube. Otro aspecto que se observa son las condiciones físicas de los estudiantes, principalmente la vista y las posibilidades de contar con un dispositivo adecuado. Por otra parte, los conocimientos y habilidades con que cuenten tanto de estudiantes como de docentes para el uso de las nuevas herramientas.

En cuanto a los docentes, destaca el cómo valoran los estudiantes su interés por actualizarse y preocuparse por favorecer el aprendizaje de los estudiantes, así mismo piden paciencia, comprensión, indicaciones claras y apoyo en los temas de difícil comprensión.

El ejercicio permite identificar la relevancia de realizar un diagnóstico previo al diseño de contenidos, no perder de vista a quien van dirigidos, pues en el caso de la formación a distancia, el uso de la tecnología en sí misma no garantiza el éxito de un proceso educativo. 

“…. Nadie concibe pilotar un avión (por muy alta tecnología que exhiba), ni formar parte de su tripulación, sin haber recibido una adecuada formación. Nadie, entendemos, debe pilotar un curso, programa o institución de educación a distancia, si antes no se preparó adecuadamente para ello.” García (2001 citado por Guita 2020, p.2)

 

Fuentes:

-        Guita, M. Estela. Mediación pedagógica: Aprendizaje de calidad, pero posible: Distribución y progresión de contenidos y actividades. Retroalimentación aprender. CREFAL 2020.

-        Guita, M. Estela. El estudiante en el ámbito virtual. Nuevos modos de aprender. CREFAL 2022.